Conditions d’utilisation
🛍️ Conditions de service – Machja Perla
Dernière mise à jour : 30 juillet 2025
1. Présentation de Machja Perla
Machja Perla est une micro-entreprise de vente d’articles faits main (bijoux fantaisie, accessoires personnalisés, créations artisanales).
Toute commande passée via notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de service.
2. Produits
Nos créations sont artisanales et réalisées à la main.
Chaque pièce peut présenter de légères variations, ce qui fait son caractère unique.
Les photos présentes sur le site sont les plus fidèles possibles, mais des différences de couleurs peuvent exister selon les écrans.
3. Personnalisation
Certains articles peuvent être personnalisés (texte, couleur, modèle…).
Les commandes personnalisées ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas de défaut constaté à réception.
Merci de vérifier attentivement vos choix avant de valider la commande.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI – micro-entrepreneur).
Les frais de livraison sont précisés lors du passage de la commande.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue en ligne au moment de la commande via les moyens proposés (Carte bancaire, Apple Pay…).
6. Expédition
Les commandes sont expédiées depuis la France, sous 3 à 7 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés).
Pour les créations personnalisées, ce délai peut être légèrement allongé.
Une fois le colis expédié, vous recevez un numéro de suivi.
Machja Perla ne peut être tenue responsable des retards liés à La Poste ou tout autre transporteur.
7. Retours
Consultez notre politique de retour complète.
Vous disposez de 15 jours pour nous contacter si vous souhaitez effectuer un retour (hors personnalisations).
Les frais de retour sont à votre charge ou peuvent être déduits du remboursement si vous utilisez notre étiquette.
8. Service client
📩 Pour toute question, contactez-nous à : machjabijoux@gmail.com
9. Propriété intellectuelle
Les créations, visuels, textes et illustrations du site sont la propriété exclusive de Machja Perla.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de Machja Perla.