Politique d’expédition
🚚 Politique d’expédition – Machja Perla
Dernière mise à jour : 30 juillet 2025
📦 Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées avec soin dans notre atelier situé à Villeurbanne (France).
Le délai de traitement est généralement de :
- 3 à 5 jours ouvrés pour les articles en stock
- 7 à 15 jours ouvrés pour les créations personnalisées
Ces délais peuvent varier légèrement en période de forte activité (fêtes, lancements, promotions…).
🇫🇷 Expédition en France
Les colis sont envoyés via La Poste (Lettre suivie ou Colissimo) ou par Mondial Relay en point relais (selon l’option choisie lors de la commande).
📦 Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l’acheminement de votre colis.
⏳ Le délai de livraison estimé est généralement de :
- 2 à 4 jours ouvrés pour La Poste
- 3 à 5 jours ouvrés pour Mondial Relay
🌍 Expédition internationale
Nous ne proposons pas encore d’envois à l’international via le site, mais vous pouvez nous contacter par e-mail à machjabijoux@gmail.com pour toute demande spécifique.
💌 Frais de livraison
Les frais de port sont calculés automatiquement au moment du passage de la commande, en fonction du poids de la commande et de la destination.
📮 Suivi des commandes
Un e-mail vous sera envoyé dès l’expédition de votre colis avec un lien de suivi en ligne.
Machja Perla ne peut être tenue responsable des retards ou pertes liés aux services postaux.
🧵 Emballage
Toutes les créations sont envoyées dans un emballage soigné et adapté, prêt à offrir ou à s’offrir ✨
Les colis sont conçus pour protéger au maximum vos bijoux et accessoires.
❓ Questions
Pour toute question liée à la livraison, contactez-nous à :
📩 machjabijoux@gmail.com